Hướng dẫn cập nhật địa chỉ IP tĩnh cho hệ thống camera giám sát?

Hướng dẫn cập nhật địa chỉ IP cho hệ thống camera giám sát

Việc hệ thống camera của bạn vào một ngày đẹp trời, bỗng dưng không thể kết nối với Internet, không xem được qua mạng, hay theo dõi qua điện thoại, có thể do một số nguyên nhân dưới đây

Các bạn thử khắc phục theo từng bước như sau nhé

1. Modem bị treo

- Nếu đầu ghi không xem được qua mạng , nguyên nhân đầu tiên có thể là do, đầu ghi hoặc modem mạng hoạt động 24/24 trong thời gian liên tục quá lâu có thể dẫn tới bị treo, cách khắc phục đơn giản nhất là các bạn chỉ cần rút nguồn của hệ thống bao gồm cả modem mạng, nếu có thể nên cho hệ thống ngưng hoạt động trong 15 hoặc 20 phút, rùi cắm lại như bình thường

- Nếu sau khi khởi động lại vẫn không được thì các bạn hãy kiểm tra lại dây mạng nhé, hoặc làm theo cách bên dưới

2. Địa chỉ IP không tự update

- Cách làm như sau, các bạn dùng điện thoại hoặc máy tính có kết nối mạng chung với hệ thống mạng của hệ thống camera rùi truy cập địa chỉ sau http://www.whatismyip.com/

sẽ hiện ra một bảng nhỏ với một dãy số màu trắng như bên dưới, đó gọi là địa chỉ IP

Sau đó các bạn liên hệ tới phòng kỹ thuật của Camera long việt , gửi dãy số này cho chúng tôi để được hỗ trợ cập nhật lại địa chỉ IP cho hệ thống

3. Hỗ trợ online

Nếu đã làm theo hai cách trên mà vẫn không được, các bạn có thể cài đặt phần mềm Teamviewer, phần mềm điều khiển máy tính từ xa, để phòng kỹ thuật Camera long việt có thể trợ giúp từ xa một cách đơn giản dễ dàng và hoàn toàn miễn phí

Các bạn tải phần mềm tại địa chỉ sau

http://cameralongviet.com/chi-tiet-tin-tuc/8/6/huong-dan-cai-dat-teamviewer-moi-nhat

Sau khi cài đặt xong phần mềm hãy liên hệ với chúng tôi để được trợ giúp miễn phí

Mr:Thuận :0962.135.670

Mr: Phú : 0977 17 37 47

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quá trình sử dụng hệ thống Camera giám sát quý khách liên hệ trực tiếp đến phòng kỹ thuật Camera Long Việt để được hỗ trợ một cách tốt nhất:

+ Địa chỉ: Số 5/114 Đường Cổ Nhuế, TP Hà Nội

+ Email: info@longviettelecom.com

+ ĐT: Mr Phú: 0977 17 37 47 - Mr Thuận: 0962.135.670